Columns

Voor mijn werk reis ik regelmatig. Dan ga ik met leuke merken mee naar internationale events, waar kappers vanuit de hele wereld samenkomen om het vak te vieren. Er zijn wedstrijden, productlanceringen en geweldige internationale shows. Vaak neem ik een kijkje backstage, want ik houd van de bedrijvigheid daar, de georganiseerde chaos en de spanning of alles op tijd af is. Tegelijkertijd ben ik aan het werk, ga ik naar persbijeenkomsten en heb ik interviews met onder andere de internationale topkappers.

Social media... we zitten veel van onze tijd gekluisterd aan onze mobiel en social media houden ons in hun grip. Begrijp me niet verkeerd, wij doen er net zo hard aan mee. Zeg nu eerlijk; wie kan er nog in een restaurant zitten zonder een post te maken van het mooi opgemaakte bord dat net op tafel is gezet. En bij vertrek in de lift even snel een shameless elevator selfie maken, gevolgd door het volgende dilemma: zal ik deze foto op mijn timeline plaatsen of delen in mijn stories? Meteen check ik even wat mijn friends allemaal gepost hebben en we zijn al snel tien minuten verder.

Jouw klanten gaan tijdens de vakantie als toeristen soms naar een andere kapper en als ze terugkomen hebben zij precies het kapsel dat jij al lang hebt geadviseerd. Vervelend voor je maar misschien hadden zij alleen nog maar de bevestiging nodig van een andere kapper.

Mannen doen het goed in de markt van uiterlijke verzorging. Sinds jaren laten mannen aardige groeicijfers zien als het gaat om het gebruik van cosmetica. Ook in de kappersbranche laten de mannen van zich horen. 

In herhaling vallen is soms bittere noodzaak. In het behartigen van uw belangen blij de ANKO voortdurend actief in politiek Den Haag. “De regeldruk moet omlaag!” is een leus die wij blijven scanderen. Soms luid en uit volle borst, soms wat subtieler als dat meer effect heeft.

Dat we daarin successen boeken bleek onder andere bij het aantreden van het nieuwe kabinet eind vorig jaar. Ons ‘frapper toujours’ leidde – samen met de inspanningen van andere brancheverenigingen en MKB-Nederland – tot diverse voornemens van Rutte III die positief oogden voor ondernemers in het mkb.

Business doen op een manier zoals je het altijd al deed was meestal goed genoeg. Maar pas op! We naderen nu een tijdperk waarin ‘goed genoeg’ niet meer bestaat. Steeds meer dingen om ons heen zijn connected waardoor gebruiksvoorwerpen het niveau van perfect bijna bereiken en waardoor steeds minder fouten worden gemaakt. Consumenten zijn slimmer, sneller en veeleisender dan ooit.