“Ik wil een people manager zijn”

Van één naar twee teams gaan omdat je een tweede vestiging opent. Hoe blijf je dan effectief leidinggeven? Jerry en Francis moesten die vraag beantwoorden toen zij begin dit jaar, naast hun salon Ken & Jerry’s in Tilburg, Milkshake Kappers in Goirle openden. Welke uitdagingen kwamen zij tegen en wat leerden ze daarvan?