Nieuwe cao voor de kappersbranche: onderhandelen met emoties

In februari werd bekend dat er een nieuwe kapperscao komt. De ANKO en vakbond CNV Vakmensen hebben daarin afspraken gemaakt die tot juli 2019 gelden voor werkgevers en werknemers. De ANKO is blij met dit akkoord en trots op deze nieuwe cao die het beste uit mensen haalt.

Maar hoe komt zo’n cao eigenlijk tot stand? En waarom is het zo belangrijk dat ‘ie er is? We vroegen het aan twee ANKO­-leden die deel uitmaakten van de onderhandelingsdelegatie: Yvonne de Boer en Marco Leus.

Dit artikel staat in ANKO Kapperszaken #2 2018