Hoe kijk ik mijn klanten dan nog recht in de ogen?

Ieder jaar krijgen we te maken met inflatie, waardoor kosten stijgen. Om dat te compenseren, is het verstandig om je tarieven te verhogen. Dat is niet altijd leuk, maar je wilt niet dat de verhoging van inkoopprijzen en vaste lasten ervoor zorgen dat je volgend jaar minder verdient. Maar hoe zorg je ervoor dat prijsstijging je geen klanten kost?  

Dit artikel staat in ANKO Kapperszaken #3 2017