Zowel werkgevers als medewerkers hebben de behoefte om regelmatig met elkaar te praten over het werk, de samenwerking, de opleidings- en loopbaanwensen en dat soort zaken. Daarbij speelt ook de beoordeling van het functioneren een rol. Het begeleiden en beoordelen van medewerkers gaat het best als het systematisch wordt aangepakt.